Chi è Alma Tecno

Nel 1995 nasce Alma s.r.l. un’azienda commerciale che offre ricambi tecnici e consulenza alle aziende in prevalenza conserviere e alimentari. L’obiettivo primario di Alma è quello di offrire un servizio accurato e completo allo scopo di soddisfare le richieste di ciascun cliente.

Nel 2008 Alma ha lasciato il passo ad Alma Tecno che oggi non si limita solo a offrire ricambi tecnici di ogni sorta, ma mira anche e soprattutto a un’assistenza diretta in caso di problemi con la garanzia di interventi professionali eseguiti da personale competente, a disposizione dei clienti in qualsiasi momento.

Alma Tecno ha sviluppato il proprio know how dalle esperienze maturate nei servizi di assistenza tecnica industriale. Tra l’esperienza di Alma e quella di Alma Tecno la nostra azienda opera ormai da circa 20 anni nell’area centro/sud Italia.

I nostri prodotti sono selezionati esclusivamente per la qualità ed estrema affidabilità.

Politica della qualità

La crescente competizione a livello globale ha costantemente spinto ad aspettative sempre più stringenti da parte dei clienti per quanto riguarda la qualità. Di conseguenza, il ricorso alle tecniche di assicurazione qualità e a sistemi gestionali sempre più efficaci ed efficienti, è diventato uno dei nostri principali obiettivi.
L’azienda ha ritenuto necessario sviluppare al suo interno un Sistema Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001 ed. 2008.
L’implementazione di tale Sistema Qualità mira, da un lato, al raggiungimento della soddisfazione del cliente e del miglioramento continuo della qualità del prodotto offerto e, dall’altro, alla realizzazione del prodotto a prezzi competitivi e rispondenti alle esigenze di rispetto ambientale.

Considerando che la gestione e il miglioramento della qualità sono processi dinamici e strutturati di pianificazione e controllo di tutte le attività produttive, la Direzione:

– Si impegna a individuare, raggiungere e mantenere un livello di qualità del prodotto/processo tale da soddisfare con continuità le esigenze espresse e implicite dei clienti, con particolare riferimento al pieno rispetto di leggi e regolamenti;

– Assicura che il livello di qualità prestabilito sia raggiunto e mantenuto mediante l’istituzione, l’applicazione, il mantenimento e la verifica dell’efficacia di appropriate procedure operative e di controllo;

– Si impegna a raggiungere il livello di qualità prestabilito in maniera efficiente e razionale, affinché la qualità desiderata sia ottenuta e mantenuta con impegno ottimale dalle risorse;

– Si impegna a fornire tutte le risorse necessarie affinché la politica aziendale sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli;

– Riesamina continuamente e costantemente l’efficacia e l’adeguatezza del Sistema Qualità;

– Realizza un sistema di monitoraggio che permetta, attraverso l’individuazione di indicatori della qualità (I.Q.), di seguire l’evolversi del sistema qualità;

– Si impegna a migliorare l’organizzazione e la gestione aziendale e raggiungere un buon livello di formazione del personale;

– Si impegna ad attuare una strategia di miglioramento continuo e pertanto evidenziare, accettare e analizzare gli errori e considerarli preziose fonti informative per la conoscenza dei propri punti di debolezza;

– Si impegna a promuovere la cultura della responsabilità e dell’impegno personale di tutti i dipendenti facendo crescere lo spirito di gruppo e il senso di appartenenza.